AGB
GOLDBLÜTE Manufaktur Ann-Kathrin Schipper
Anschrift: Auenweg 14, 71701 Schwieberdingen
Telefon: +49 172 1OOO 264
E-Mail: goldbluete[at|icloud.com
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen GOLDBLÜTE Manufaktur Ann-Kathrin Schipper (nachfolgend: GOLDBLÜTE Manufaktur) und ihren Kunden zum Bearbeiten, Herstellen, Verkaufen und Liefern von Auftrags- und Bestandsprodukten. Diese AGB gelten auch für Verträge, die über Onlinepräsenzen, soziale Medien oder digitale Kommunikationsmittel abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die GOLDBLÜTE Manufaktur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsabschluss
2.1. Angebote der GOLDBLÜTE Manufaktur sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
2.2. Der Vertrag kommt durch eine Bestellung des Kunden und eine Auftragsbestätigung durch die GOLDBLÜTE Manufaktur zustande. Die Bestellung und die Auftragsbestätigung können persönlich, telefonisch oder in Textform erfolgen.
2.3. Kostenvoranschläge sind 30 Tage ab Ausstellung bindend.
2.4. Die GOLDBLÜTE Manufaktur behält sich vor, Aufträge abzulehnen, wenn die zur Verfügung gestellten Materialien für eine qualitätvolle Verarbeitung ungeeignet sind.
§ 3 Preise und Zahlung
3.1. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Sofern die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendbar ist, wird keine Umsatzsteuer berechnet.
3.2. Die Zahlung kann bei Übergabe persönlich oder mittels der bei der Bestellung zur Verfügung stehenden Zahlungswege erfolgen.
3.3. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Die GOLDBLÜTE Manufaktur behält sich vor, für Mahnungen eine pauschale Mahngebühr in Höhe von 5 € je Mahnung zu berechnen. Darüber hinaus behält sich die GOLDBLÜTE Manufaktur vor, weitere Verzugsschäden geltend zu machen.
3.4. Eine Aufrechnung mit Gegenansprüchen des Kunden ist nur zulässig, soweit diese unstreitig oder rechtskräftig festgestellt sind.
§ 4 Auftragsarbeiten
4.1. Bei Auftragsarbeiten werden die Auftragsprodukte nach Kundenwünschen individuell hergestellt. Der Kunde kann dabei Materialien (z. B. Blumen, Bilderrahmen oder sonstige Gegenstände) zur Verfügung stellen, welche bei der Herstellung der Auftragsprodukte verwendet werden.
4.2. Stellt der Kunde eigene Materialien zur Verfügung, kann die GOLDBLÜTE Manufaktur keine Gewähr dafür übernehmen, dass die Qualität und Ästhetik des Endprodukts den auf der Website dargestellten Produktbeispielen entsprechen. Insbesondere bei bereits beschädigten, verwelkten oder qualitativ minderwertigen Materialien kann das Endergebnis beeinträchtigt sein. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Materialien für die gewünschte Verarbeitung geeignet und von entsprechender Qualität sind. Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung bereitzustellender Materialien während des Transports zur GOLDBLÜTE Manufaktur trägt der Kunde.
4.3. Vom Kunden zur Verfügung gestellte Materialien gehen mit der Übergabe in das Eigentum der GOLDBLÜTE Manufaktur über. Mit der Übergabe erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Materialien in das Eigentum der GOLDBLÜTE Manufaktur übergehen. Auch nicht für das Auftragsprodukt verwendete Reste oder überschüssige Materialien verbleiben im Eigentum der GOLDBLÜTE Manufaktur und werden nicht zurückgegeben.
4.4. Nach Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises fällig. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach Zahlungseingang der Anzahlung.
4.5. Änderungen am Auftrag nach Produktionsbeginn können zusätzliche Kosten verursachen und die Lieferzeit beeinflussen.
4.6. Der Kunde ist zur Abnahme des Auftragsprodukts verpflichtet. Bei Nichteinhaltung vereinbarter Abholtermine kann die GOLDBLÜTE Manufaktur nach einer Mahnung mit einer Nachfrist von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten und den vollen Kaufpreis als pauschalierten Schadensersatz verlangen, da die individuell gefertigten Produkte nicht anderweitig veräußert werden können. Die geleistete Anzahlung wird angerechnet. Nach Ablauf der Frist ist die GOLDBLÜTE Manufaktur berechtigt, das Produkt zu entsorgen oder auf eigene Kosten zu verwerten, sofern keine anderweitige Vereinbarung erfolgt ist.
§ 5 Widerrufsrecht
5.1. Ausschluss des Widerrufsrechts für Auftragsarbeiten
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Auftragsprodukte).
5.2. Widerrufsrecht für fertige Unikate
Für Bestandsprodukte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
5.3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über Bestandsprodukte zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie GOLDBLÜTE Manufaktur Ann-Kathrin Schipper, Auenweg 14, 71701 Schwieberdingen, goldbluete[at]icloud.com, O1721OOO264) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:
An GOLDBLÜTE Manufaktur Ann-Kathrin Schipper, Auenweg 14, 71701 Schwieberdingen, goldbluete[at]icloud.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Bestandswaren (*):
Bestellt am ()/erhalten am (): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
$ 6 Rücktritt und Stornierung
6.1. Eine Stornierung des Auftrags durch den Kunden ist bis 7 Tage nach Auftragsbestätigung gegen eine Bearbeitungsgebühr von 15% des Auftragswertes möglich, sofern die Herstellung noch nicht begonnen hat.
6.2. Nach Herstellungsbeginn ist eine Stornierung durch den Kunden nur im Falle eines berechtigten Rücktritts aus wichtigem Grund möglich. Als wichtiger Grund gelten insbesondere nachgewiesene Mängel in der Auftragsabwicklung oder Nichteinhaltung vereinbarter Termine durch die GOLDBLÜTE Manufaktur um mehr als 4 Wochen ohne wichtigen Grund.
6.3. Im Falle eines berechtigten Rücktritts aus wichtigem Grund erfolgt eine Rückerstattung abzüglich angefallener Material- und Arbeitskosten.
6.4. Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich in den vorgenannten Fällen oder wenn ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht.
§ 7 Lieferung und Versand
7.1. Die Lieferzeit wird individuell vereinbart oder in der Auftragsbestätigung angegeben.
7.2. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt und sind vom Kunden zu tragen.
7.3. Fertige Produkte werden 4 Wochen kostenlos gelagert. Nach Ablauf dieser Frist kann eine Lagergebühr von 5€ pro angefangene Woche erhoben werden.
§ 8 Gewährleistung
8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2. Bei individuellen Auftragsarbeiten können geringfügige Abweichungen in Form, Farbe und Material auftreten, die keinen Mangel darstellen.
8.3. 8.3. Bei der Verarbeitung natürlicher Materialien (Blumen, Pflanzen) und Epoxidharz können sich Farbe und Form auch nach der Verarbeitung noch verändern. Insbesondere UV-bedingte Vergilbung von Epoxidharz und altersbedingte Materialveränderungen stellen keinen Mangel dar, solange die grundsätzliche Verwendbarkeit und der Gebrauchszweck erhalten bleiben.
8.4. Gewährleistungsansprüche verjähren bei Auftragsarbeiten in einem Jahr ab Ablieferung, sofern der Kunde Unternehmer ist. Diese Regelung gilt nicht bei Verträgen mit Verbrauchern.
§ 9 Haftung
9.1. Die GOLDBLÜTE Manufaktur haftet unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die GOLDBLÜTE Manufaktur nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
9.3. Für Schäden, die durch vom Kunden zur Verfügung gestellte Materialien entstehen, haftet die GOLDBLÜTE Manufaktur nicht.
9.4. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9.5. Für naturbedingte Veränderungen der verwendeten Materialien wie Farbveränderungen, Vergilbung von Epoxidharz durch UV-Einwirkung oder altersbedingte Materialveränderungen haftet die GOLDBLÜTE Manufaktur nicht, da diese auch bei sachgemäßer Verarbeitung nicht vollständig vermeidbar sind.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der GOLDBLÜTE Manufaktur.
§ 11 Datenschutz
11.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
11.2. Ausführliche Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Person sind in der separaten Datenschutzerklärung enthalten.
11.3. Die Datenschutzerklärung ist jederzeit hier abrufbar und wird dem Kunden auf Wunsch auch in Textform zur Verfügung gestellt.
11.4. Bei Fragen zum Datenschutz können sich Kunden jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an die GOLDBLÜTE Manufaktur wenden.
§ 12 Gerichtsstand und anwendbares Recht
12.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Stuttgart, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
12.3. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
§ 13 Streitbeilegung
Die GOLDBLÜTE Manufaktur ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
§ 14 Schlussbestimmungen
14.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14.2. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.
Stand: 01.06.2025